Se
o empreendedor estiver preparado e der tudo de si, a probabilidade
de fracasso do negócio é pequena. É isso que se pode constatar
com a convivência com pequenos empreendedores de vários segmentos
- tanto com aqueles que não obtiveram sucesso no negócio,
quanto com aqueles que o tiveram. A questão fundamental é
o preparo do empreendedor.
- O que é empreendedorismo?
Empreendedorismo
quer dizer pelo menos três coisas:
-A
capacidade individual de empreender
Isto
é, a capacidade de tomar a iniciativa, de buscar soluções
inovadoras e de agir no sentido de encontrar a solução
para problemas econômicos ou sociais, pessoais ou
de outros, por meio de empreendimentos. É neste sentido
que estaremos dando mais ênfase.
-O
processo de iniciar e gerir empreendimentos
Isto
é, o conjunto de conceitos, métodos, instrumentos e
práticas relacionadas à criação, implantação
e gestão de novas empresas ou organizações. Nesse sentido
é que o empreendedorismo é uma disciplina a ser ensinada.
-O
movimento social de desenvolvimento do espírito empreendedor
Isto
é, um movimento social para a criação de emprego e renda,
que recebe o incentivo do governo e de instituições
de diferentes tipos.
- Elementos básicos da capacidade empreendedora
Algumas
pessoas já nascem com mais qualificação para o empreendedorismo.
Outras não tem tantos talentos inatos, mas isso não quer dizer
que não possam aprender e desenvolver esses talentos. Este
desenvolvimento é fundamental para toda pessoa que deseja
implantar e gerir um pequeno negócio.
Podemos perguntar, então, em primeiro lugar:
-
O que torna uma pessoa empreendedora?
-
Quais são os elementos essenciais da capacidade empreendedora?
Para
Refletir - 1 Pessoa Empreendedora
Aponte
abaixo uma pessoa empreendedora que você conhece e indique
quais são suas características.
Evidentemente,
estas não são perguntas fáceis de responder. Porém, os diversos
estudiosos do assunto reconhecem que os empreendedores têm
algumas características básicas:
Iniciativa
- São pessoas que não ficam esperando que os outros
(o governo, o empregador, o parente, o padrinho) venham
resolver seus problemas. Elas começam coisas novas.
A iniciativa, enfim, é a capacidade daquele que, tendo
um problema qualquer, age, arregaça as mangas e parte
para a solução.
Auto-confiança - O empreendedor acredita em si mesmo.
Se não acreditasse, seria difícil ele tomar a iniciativa.
A crença em si mesmo faz o indivíduo arriscar mais,
ousar, oferecer-se para realizar tarefas desafiadoras.
Enfim, torna-o mais empreendedor.
Aceitação do risco - O empreendedor aceita riscos,
ainda que seja muitas vezes cauteloso e precavido contra
o risco. A verdade é que ele o aceita em alguma medida.
Sem temor do fracasso e da rejeição
- O empreendedor fará tudo o que for necessário
para não fracassar, mas não é atormentado pelo medo
paralisante do fracasso. Pessoas com grande amor próprio
e medo do fracasso preferem não correr o risco de errar
e acabam ficando paralisadas.
Decisão e responsabilidade - O empreendedor não
fica esperando que os outros decidam por ele. Ele toma
decisões e aceita a responsabilidade que elas acarretam.
Energia -
É necessária uma dose de energia
para se lançar em novas realizações, que usualmente
exigem intensos esforços iniciais. O empreendedor dispõe
dessa reserva de energia, vinda provavelmente de seu
entusiasmo e motivação.
Auto-motivação e entusiasmo - Pessoas
empreendedoras são capazes de auto-motivação relacionada
com desafios e tarefas em que acreditam. Não necessitam
de prêmios externos, como compensação financeira. Igualmente,
por sua motivação, são capazes de se entusiasmar com
suas idéias e projetos.
Controle - O empreendedor acredita que sua realização
depende de si mesmo e não de forças externas sobre as
quais não tem controle. Ele se vê como capaz de controlar
a si mesmo e de influenciar o meio de tal modo que possa
atingir seus objetivos.
Voltado para equipe - O empreendedor, em geral,
não é o que "põe a mão na massa".
Normalmente, ele monta a equipe, delega, acredita nos
outros.
Otimismo - O empreendedor
é otimista, o que não quer dizer sonhador ou iludido.
Acredita nas possibilidades que o mundo oferece, acredita
na possibilidade de solução dos problemas, acredita
no potencial de desenvolvimento.
Persistência - O empreendedor, por estar
motivado, convicto, entusiasmado e crente nas possibilidades,
é capaz de persistir até que as coisas comecem a funcionar
adequadamente.
Para
Refletir - 2 Faça seu teste
Que
nota você daria a si mesmo em cada um dos itens acima?
E em função das notas dadas, quais são suas principais
fraquezas? E o que fazer para reverter a situação?
Qualidades
de empreendedor
Que
nota você daria a si mesmo nesse item? (1 a 5)
Se
uma pessoa tem capacidade empreendedora, ela tem boa
probabilidade de acertar no mundo do pequeno negócio.
A verdade é que os negócios exigem um pouco mais do
que o talento empreendedor puro e simples. Por exemplo,
precisamos de conhecimentos específicos que o talento
empreendedor não traz por si só.
É melhor pensar então numa preparação mais abrangente
e completa. Como já dissemos, ela deve contemplar três
aspectos: mental, profissional e econômico. O desenvolvimento
da capacidade empreendedora vai entrar nessa preparação
também, de modo direto ou indireto.
Vamos agora de modo positivo dizer como o indivíduo
deve se preparar para a atuação no pequeno negócio.
- Preparando-se
mentalmente
A preparação mental engloba
dois ângulos: o emocional e o intelectual. Vejamos o
que cada um deles envolve.
PREPARAÇÃO
EMOCIONAL
Visa
despertar no empreendedor atitudes e emoções que ajudarãona
gestão do pequeno negócio. Muitas das
características positivas do empreendedor aparecerão
aqui - e quem não as tem pode desenvolver.
Os aspectos principais da preparação emocional
são:
1.
Desenvolvimento da auto-estima, auto-confiança,
crença no próprio potencial de realização
A maioria das pessoas subestima sua própria capacidade.
Enquanto não há uma visão positiva de seu próprio potencial,
dificilmente o indivíduo estará preparado para o desafio
do pequeno negócio. Para desenvolver a auto-estima
e auto-confiança, ele tem de fazer uma avaliação realista
de suas conquistas, de seu desenvolvimento passado,
de seus talentos e recursos pessoais.
A mente deve ser limpa de qualquer auto-imagem
negativa que tenha sido incorporada em qualquer fase
de sua vida. Se for necessário, a pessoa, antes de começar
a agir para ter o pequeno negócio, deve buscar
ajuda profissional de um psicólogo ou a ajuda emocional
de um amigo ou parente de bom senso, que o levem a uma
visão mais realista e confiante de si mesmo. Igualmente,
é fundamental que essa visão de si mesmo não vá para
o oposto: a superestimativa do próprio potencial, que
levaria a resultados desastrosos.
Por fim, a pessoa deve acreditar no seu
potencial, mas ter a humildade para pedir ajuda de outros
(profissionais, amigos ou orientadores de instituições
especializadas como o Sebrae) na montagem do negócio
e deve optar por um negócio condizente com sua experiência
e qualificação.
Para
Refletir - 3
Sua Auto-Estima e Auto-Confiança
2.
Desenvolvimento de emoções e atitudes positivas em
relação aos itens básicos do negócio em que pretende
atuar
Os itens fundamentais sobre os quais o empreendedor
tem que ter uma visão positiva são:
-
O negócio em si;
-
Os clientes;
-
O tipo de ambiente em que o negócio opera;
-
Os processos operacionais típicos do ramo;
-
E outros relevantes.
É fundamental que o empreendedor tenha uma visão
adequada e positiva de cada um desses itens, pois visões
negativas vão atrapalhá-lo muito.
Exemplos:
O
negócio em si - Há pequenos empresários que escolhem
um negócio só pelo seu potencial de lucro, mas não
têm nenhuma vibração emocional positiva em relação
à atividade. Isso é péssimo, pois a médio prazo arrasa
com a motivação e a própria auto-estima do empreendedor.
Ou se gosta do que se vai fazer ou é melhor buscar
outras opções de ganhar a vida.
Os
clientes - Há também o caso daquele empresário
que não desenvolve nenhuma identificação positiva
com seus clientes. Isso será percebido pela clientela,
que vai procurar lugares em que a acolhida é mais
entusiástica, naturalmente.
Os concorrentes - Uma atitude arrogante
em relação aos concorrentes e a crença infundada de
que são incompetentes. Estes sãoalguns pensamentos
que atrapalham muito alguns pequenos empresários -
que acabam falindo e deixando os concorrentes no mercado.
Não se deve ter atitude de desprezo com a concorrência.
Se for este o caso, é melhor abrir os olhos ou mudar
de ramo. Igualmente, não se deve entrar no negócio
como se fosse uma guerra: concorrentes não são inimigos
e em certas circunstâncias podem ser bons parceiros.
O medo é um grande inibidor. Precisa ser controlado.
Muita gente com alto potencial de realização não consegue
sair da estaca zero por causa do medo. São cinco medos básicos
a serem controlados:
1.
Medo de perder dinheiro;
2.
Medo do fracasso;
3.
Medo do trabalho;
4.
Medo da responsabilidade;
5.
PNA (Pensamento Negativo Abstrato) - medo do desconhecido,
que passa a ter feição altamente ameaçadora
O que ajuda a combater o medo? Auto-controle, trabalho
e informação. O auto-controle, isto é, a reflexão calma
e serena sobre os próprios medos, suas origens, o grau de
justificativa que têm, ajuda bastante no combate ao medo.
O trabalho, a busca de boas informações sobre o tipo de
negócio, o estudo cuidadoso das condições, a disposição
para fazer um curso ou uma leitura de valor - tudo isso
faz o medo ir se dissipando. Por fim, a informação realísta
e verdadeira faz a pessoa perder o medo do desconhecido.
Para
Refletir - 5
Seus Medos e Preocupações
Meus
medos fundamentais quanto a um novo negócio
são:
A ilusão e a ansiedade prejudicam muitos
pequenos empresários. Por se iludir, acreditam na riqueza
fácil e iniciam negócios com esperanças infundadas, que
não resistirão à frustração que inevitavelmente virá.
Por ter ansiedade, pressa em ganhar dinheiro, deixam de
realizar as coisas certas e necessárias para a consolidação
do negócio ou desistem antes da hora.
Um bom modo de controlar a ilusão e a ansiedade
é tornar-se realista, dizendo não ao mito que é freqüentemente
associado à atividade empreendedora. Esse mito é o que
diz que o pequeno negócio é um modo de ganhar muito
dinheiro e rápido. Isso pode até acontecer, mas a probabilidade
é pequena. Em geral, quando começa um negócio novo, o
mais comum é que o empreendedor passe a viver, pelo menos
temporariamente, com renda mais reduzida.
Se o empreendedor, por outro lado, realista
e sensatamente monta um negócio para encontrar para si
mesmo um emprego e renda auto-gerada, deixando de lado
o sonho de ficar rico rapidamente, tudo será diferente.
Ele provavelmente terá mais amor ao negócio, mais paciência
para esperar o seu amadurecimento, mais resistência à
frustração de esperar até a fase da consolidação. Melhor
para ele e melhor para o negócio.
Otimismo não é ilusão, é ver as coisas
como elas realmente são, inclusive com suas dificuldades
e, a partir daí, desenvolver uma visão positiva e esperançosa,
com crença nas possibilidades de desenvolvimento. O
otimismo é essencial nos negócios. Qualquer atitude
pessimista é fatal para o mundo dos empreendimentos.
É possível alguém se tornar mais otimista? Sim,
procurando analisar o potencial real de progresso das
várias oportunidades, analisando casos de sucesso, convivendo
com pessoas com visão positiva, combatendo os pensamentos
temerosos infundados. Lembre-se de que o otimismo é
condição essencial da inovação, da liderança, da realização.
Quem não o tem, trate de tê-lo antes de dar início a
um empreendimento, nem que para isso precise recorrer
a ajuda profissional.
6. Mantendo a motivação
Ter motivação do tipo "fogo-de-palha" é fácil,
mas ter uma chama de motivação forte e permanente já
não é tão fácil. A motivação deve estar associada à
vocação. É fundamental que o empreendedor escolha um
negócio do qual possa efetivamente gostar e com o qual
possa envolver-se emocionalmente, pois isso é condição
para a sustentação do entusiasmo.
A motivação pode eventualmente sofrer passageiros
e rápidos abalos, quando as coisas não andam bem, mas
logo deve voltar para o nível adequado a levar o negócio
avante. O empresário tem que administrar sua própria
motivação para que ela o impulsione ao sucesso.
7. Mantendo a disciplina
A preparação emocional inclui também a disciplina.
A disciplina se faz presente:
-
No controle das precipitações;
-
Na manutenção dos planos que foram pensados longamente;
- Na
manutenção de padrões de comportamento gerencialmente
corretos.
Logo, disciplina é fundamental. Ela pode e deve
ser incorporada pelo empresário como um instrumento
de direção e controle.
Para
Refletir - 7
Seu Grau de Otimismo, Motivação e Disciplina