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| 2.
Ferramentas para priorizar, definir ordem de importância. |
| l)
MATRIZ DE RELAÇÃO |
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É utilizada quando se necessita estabelecer relações entre
dois ou mais conjuntos de dados na forma de atributos.
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| m)
DIAGRAMA PDPC. (PROCESS DECISION PROGRAM CHART) |
Ele permite selecionar a melhor alternativa para se atingir
um objetivo (ou evitar um resultado indesejável) diante
de situações desconhecidas ou particularmente sujeitas
a imprevistos. Com a consideração das prováveis seqüências
de atividades e da antecipação de ocorrências perturbadoras,
torna-se possível:
| a)
efetivar ações preventivas que poderiam impossibilitar
atingir o objetivo; |
| b)
efetivar ações de contenção para contornar certos
eventos que surjam durante o andamento das atividades.
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Com a utilização desta Ferramenta da Qualidade
, em conjunto ou individualmente podemos desenvolver um
Programa da Qualidade Total que tem como objetivo principal
o de estabelecer um Gerenciamento da Rotina. |
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