Programa de Qualidade


FERRAMENTAS DA QUALIDADE

2. Ferramentas para priorizar, definir ordem de importância.
e) ESTRATIFICAÇÃO
     Numa empresa industrial, o departamento de Segurança e Saúde Ocupacional divulga semestralmente um relatório com os dados das ocorrências sob sua responsabilidade, sendo os seguintes:


  Neste gráfico, a empresa está sendo tratada como um todo, assim sendo podemos ter dados mascarados. Para evitarmos este mascaramento utilizamos a estratificação que consiste em quebrar uma representação em categorias ou classes mais significativas com o objetivo de chegar a uma ação corretiva adequada à situação.


  Já com este novo gráfico é possível notar que o departamento A está tendo um número alto de acidentes e que os outros departamentos (B e C) a partir do mês de março vem ou se mantendo ou reduzindo os seus acidentes. Logo as ações corretivas devem na sua maioria serem destinadas ao departamento A. Fato que havia ficado mascarado no gráfico anterior, que tinha caráter geral.




Newsgroup
Participe enviando e recebendo informações sobre a área de seu interesse.


Páginas Azuis
Consulte a maior lista de serviços da internet!
Aqui você vai encontrar tudo para montar seu negócio.




©2000 GERANEGOCIO.COM.BR
Todos os direitos reservados. All rights reserved.

Este site é melhor visualizado em 800 x 600 pixels - 24 bit color.