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| 2.
Ferramentas para priorizar, definir ordem de importância |
| b)
MATRIZ DE PREFERÊNCIA
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Prioriza
problemas e idéias que temos que solucionar ou interpretar.
Os dados estão na forma de atributos (características)
| Exemplo:
|
 |
Numa
empresa foi notada a baixa motivação dos seus colaboradores.
Foram então levantadas as possíveis razões
para este fato:
| -
Eliminação de críticas, para que o princípio
seja válido e para eliminar possíveis bloqueios
por parte dos participantes; |
| -
Tentar estar desinibido e externar as idéias
tal qual aparecem; |
| -
Quanto mais idéias, melhor; |
| -
Combinar e melhorar as idéias já existentes,
facilitando a geração de idéias adicionais.
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| a)
Colocar em ordem aleatória os problemas na matriz.
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| 1-
Problemas com horário de trabalho |
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| 2-Problemas
com espaço físico |
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|
| 3-Problemas
com pessoal da seção |
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|
| 4-Problemas
com os equipamentos |
|
|
|
| b)
Selecionar o problema que prefere, da seguinte forma:
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|
Entre o primeiro e o segundo, qual o que prefere,
colocar o número do escolhido no quadrado a direita do
enunciado do segundo problema. Entre o terceiro e o primeiro,
qual o escolhido, colocar o número do preferido no quadrado
a direita do enunciado do terceiro problema. Entre o terceiro
e o segundo, qual o que prefere, colocar o número do escolhido
no quadrado a direita do terceiro problema. Entre o quarto
e o terceiro, qual é o escolhido, colocar o seu número
no quadrado a direita do quarto problema. Entre o quarto
e o segundo, qual o escolhido, coloque o seu número no
outro quadrado a direita do quarto problema. Entre o quarto
e o primeiro, qual o escolhido, coloque o seu número no
quadrado restante à direita do quarto problema.
|
A Matriz fica assim preenchida: |
| 1-
Problemas com horário de trabalho |
|
|
|
| 2-Problemas
com espaço físico |
2 |
|
|
| 3-Problemas
com pessoal da seção |
3 |
3 |
|
| 4-Problemas
com os equipamentos |
1 |
2 |
3 |
Lançar
os resultados na tabela abaixo:
| Opção
Nº |
1
|
2
|
3
|
4 |
| Frequência |
1
|
2
|
3
|
0 |
| Priorização |
3ª
|
2ª
|
1ª
|
4ª |
|
Resultado
alcançado com a utilização da Matriz de Preferência:
| -
Primeiro problema a ser trabalho é a opção
de número 3 (Problemas com pessoal interno);
|
| -
Segundo a opção número 2 (Problemas com espaço
físico); |
| -
Terceiro a opção número 1 (Problemas com horário);
|
| -
Quarto a opção número 4 (Problemas com equipamentos).
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