Gerenciamento do Tempo


Reuniões eficazes
 Luciano Castelo

   A reunião, quando usada de maneira oportuna e adequada, é um dos instrumentos de comunicação mais importantes. Para conseguir atingir os objetivos de uma reunião, obtendo os melhores resultados, é necessário saber preparar e conduzir a mesma. Vejamos por partes.

I. Preparação / Planejamento

  Uma reunião precisa ser bem preparada/planejada. Para isto é preciso deixar claro os seguintes pontos:

Definição dos objetivos e estratégias

   O que se espera e se deseja conseguir com a reunião.

   Que necessidades precisam ser atendidas. Em função dos objetivos e necessidades, que estratégias precisam ser utilizadas para conseguir atingi-los da melhor forma.

Determinação da agenda da reunião

   A agenda deve ser determinada, naturalmente, a partir da definição dos objetivos e estratégias. Nenhum ponto importante deve ficar de fora da agenda, mas por outro lado, deve-se evitar na medida do possível, agendas longas demais.

Escolha dos participantes

  Quem precisa estar presente à reunião? É necessário ter o cuidado de não omitir ninguém que precise participar tendo em vista os dois lados, o que pode contribuir e o que tem a receber/ganhar com a reunião.

Convocação e comunicação da reunião

  Na medida do possível, a convocação para reunião deve ser feita com antecedência necessária e não em cima da hora, para que o participante possa preparar-se e planejar-se.

  Na convocação procure deixar claro o objetivo da reunião e o assunto ou assuntos a serem apresentados, bem como o local e horário.

  É importante conseguir, na medida do possível, local e horário apropriados tendo em vista os diversos fatores como: adequação ao tipo de reunião, instalações necessárias, espaço, aproximidade, tranquilidade, etc.

Metodologia e técnicas

  Procure planejar a metodologia e técnicas mais adequadas de acordo com a natureza da reunião. Na medida do possível, pense em metodologia e técnicas dinâmicas, que facilitem a participação, o envolvimento e comprometimento dos participantes.


II. Realização da reunião
a) Estrutura

  
A estrutura da reunião deve ter três partes: a abertura, o corpo e o encerramento.

 - Abertura

  Na abertura deve ficar claro a definição de funções: quem vai coordenar, a apresentação dos objetivos e da agenda, bem como a previsão do tempo de duração.
 - Corpo da reunião

1ª parte: expositiva
2ª parte: participativa: discussão e debates
 - Encerramento

Síntese
Conclusões
Decisões: o que fazer
Medidas de implantação: quem, quando
Avaliação
  
b) Coordenação

  O papel do coordenador.

  É o responsável principal pela condução da reunião buscando atingir os seus objetivos e facilitando e conseguindo a participação de todos.

  Outras funções podem ser definidas como:

 - Responsável pela síntese
 - Fazer avaliação final
 - Animador, etc

c) Principais problemas a evitar

 - Reuniões desnecessárias
 - Monopólio da palavra, não ouvir, só falar
 - Reuniões prolixas e dispersões
 - Formalismo, falta de transparência e de autenticidade
 - Conflitos não administrados, negar ou fugir dos conflitos, aborda-los de forma inadequada dentro de um clima agressivo e de luta
 - Não decidir nada. Não dar continuidade, não levando em conta que as reuniões devem fazer parte de um processo. É necessário acompanhar os acontecimentos após as reuniões e dar continuidade a elas.
 - Não ouvir feedebacks e não registrá-los e processá-los não possibilitando assim melhorar as reuniões.





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