1 - Existe alguma diferença entre franquia e franchising?
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Não.
Franchising é franquia em inglês, mas também
é muito utilizado aqui no Brasil. |
2 - O que são franquias?
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De acordo com a ABF (Associação
Brasileira de Franchising), sistema franchising ou franquia
quer dizer "Sistema onde alguém (franqueador) autoriza
um terceiro (franqueado) a explorar os direitos de uso da marca,
os direitos de distribuição de produtos e/ou serviços
em um mercado definido e os direitos de utilizar um sistema
de operação e gestão de um negócio
de sucesso". Saiba mais visitando o conteúdo de
franquia do GERANEGOCIO.
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3 - Quais as vantagens de optar por uma franquia?
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O
sistema de franquias é comprovadamente uma excelente
metodologia de expansão que minimiza o risco inerente
a toda atividade empresarial. Apesar da taxa de franquia,
taxa de publicidade e royalties o sistema de franquia é
mais seguro, por se tratar de um sistema com experiência
e qualidade reconhecidas. Se você pretende montar uma
franquia, procure nas Páginas
Azuis. No Ger@clipping,
você também encontrará centenas de notícias
e artigos sobre franquias
O
fato de você optar por uma franquia proporcionará
uma série de facilidades e uma efetiva redução
do risco do negócio, porém, não o desobriga
da necessidade de possuir uma soma de qualidades pessoais
indispensáveis a um empresário: as qualidades
de empreendedor. Algumas nasceram com você outras poderão
ser adquiridas com treinamento adequado, como conceitos, métodos,
instrumentos e práticas relacionadas com a criação,
implantação e gestão de sua nova empresa.
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4 - o que é Franquia Master?
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É
uma a forma muito utilizada pelos franqueadores para operar
em países estrangeiros. Neste sistema, o franqueador
nomeia através de contrato um ou mais franqueados que
montam uma ou mais unidades-piloto, que servirão de
modelo para mostrar a formatação da franquia.
A partir das unidades-piloto, o subfranqueado inicia o processo
de comercialização, montagem da rede franquia
no território estabelecido no contrato de subfranquia
(Master Franchise ou Franquia Master) como de sua responsabilidade.
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5 - O que devo fazer para saber se a franquia que pretendo montar
é segura?
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Um
bom cominho para iniciar a busca de sua franquia é dar
uma olhada na lista de franqueados que possuem o "Selo
de Qualidade ABF", que pode ajudá-lo na avaliação
da melhor oportunidade de negócio. Mas não se
esqueça que o "Selo de Qualidade ABF" é
concedido anualmente para as empresas, podendo ser renovado
ou não pela Comissão de Ética da ABF. Além
disso, são as empresas que solicitam participar do processo,
por isso pode haver uma série de outras empresas que
tenham ótimas condições para passar pelo
critério de avaliação do "Selo de
Qualidade".
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6 - O que é a Circular de Oferta de Franquia?
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A
Circular de Oferta é um descritivo do negócio,
obrigatório por lei, onde devem constar todas as informações
referentes ao processo. Faz parte integrante da circular uma
minuta do contrato de franquia. Pela lei você tem no mínimo
dez dias para analisar toda a documentação. Não
deixe de consultar um advogado para auxiliá-lo nesta
tarefa. |
7 - É fácil conseguir crédito para montar
uma franquia?
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A
ABF tem um acordo com o BNDES que permite às empresas
franqueadoras terem maior facilidade para a aprovação
de créditos para potenciais franqueados, através
do "Programa Brasileiro de Franquias". As taxas de
juros estão entre as mais baixas do mercado, 1% ano,
mais TJLP (no caso de micro e pequenas empresas e nas áreas
de abrangência dos Programas de Desenvolvimento Regional)
ou 2,5% ao ano mais TJLP (nos demais casos), além do
spread do risco a ser negociado entre o agente financeiro e
o cliente ou entre este e o BNDES. |
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8 - As franquias podem ser separadas por gerações?
Quantas são? Existem exemplos? 
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As
franquias são divididas em cinco gerações
a saber:
- Franquia de Primeira Geração - caracterizam-se
pela licença de uso de marca e pouco suporte ao franqueado.
Ex. Kodak. São aquelas que não há exclusividade
em favor do franqueado. Os mesmos produtos ou serviços
podem ser encontrados em diversos pontos de venda, inclusive
em lojas multimarcas. Podemos citar como exemplo as carnes
dos restaourantes Bassi e da churrascaria Montana Grill, que
podem ser encontrados tanto nos próprios estabelecimentos
como em supermercados.
-
Franquias de Segunda Geração - oferecem
um pouco mais de suporte ao franqueado. Geralmente o franqueado
é obrigado a comprar a mercadoria do franqueador e
os royalties e taxas de promoções estão
embutidos no preço da mercadoria. Diferente da primeira,
os produtos ou serviços são encontrados apenas
nos estabelecimentos que integram a rede que opera sob a marca
licenciada pelo franqueador. Embora ofereça alguns
riscos para ambas as partes, pode ser uma franquia de revenda
ou distribuição exclusiva, como é o caso
do Boticário e Casa do Pão de Queijo.
-
Franquias de Terceira Geração - caracterizam-se
pelo desenvolvimento pelo franqueador de produtos/serviços,
sendo que este fornece um grande suporte ao franqueado. Neste
tipo de franquia a transparência é total. Ex.
Mister Pizza. A caracteristica principal é a parceria
entre franqueador e franqueado. O objetivo é grarantir
a manutenção em toda a rede de estabelecimentos,
um padrão mínino de qualidade e de uniformidade
que assegure a eficiência e a eficácia do negócio.
Neste caso, os investimentos são de médio porte,
como as lavanderias.
- Franquias de Quarta Geração - destacam-se
pela quantidade e qualidade dos serviços prestados.
São franquias que possuem Conselho de Franqueados,
que participa das decisões da empresa, colaborando
para o fortalecimento da marca. Ex. Yázigi - curso
de línguas. A padronização está
baseada na conscientização e na motivação
da rede. É o tipo de franquia que agiliza a solução
de problemas e o desenvolvimento de novos diferenciais competitivos
e essensiais à sobrevivencia dos negócios. O
nível de profissionalização é
alto, de acordo com a tendência de mercado e oferece
pouco risco. Há uma grande assistência na operação
do negócio, na tecnologia de rede e nos planos estratégicos
de marketing com tercerização de serviços
especializados. Alguns exemplos são grandes drogarias
e postos de gasolina.
-
Franquias de Quinta Geração - são
franquias de quarta geração que tem a garantia
de recompra pelo franqueador. Isso só é viável
quando o franqueador é detentor do ponto comercial
(proprietário ou locatário, que aluga ou subloca
ao franqueado). Ex. McDonald's.
Fonte: Livro "Tudo sobre Franchising", de Daniel
Plá (Editora SENAC, 2001) e Revista Meu Próprio
Negócio.
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9 - Existe algum tipo de classificação por local
ou tamanho?
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Sim,
as franquias também são classificadas de acordo
com o local onde estão estabeleciadas. Confira alguns
exemplos:
Franquia
Individual - funciona em um ponto comercial escolhido
especificadamente para o comércio, independente do
ramo de atividade anteriormante escolhido.
Franquia
de conversão - o empresário transfere sua
tecnologia de negócio isolado para o franqueador, numa
troca de experiências, aproveitando e valorizando o
ponto comercial. Esse é o caso da sorveteria Sottozero.
Franquia
combinada - franquias diferentes com um único franqueado
em um mesmo ponto comercial. Podemos citar postos de gasolina
com lojas de conveniênia ou quiosques de sorveterias.
Shop
in Shop - franquia individual que pode funcionar em uma
pequena loja, quiosque, carrinho, ponto de coleta de serviços,
etc. Exemplos claros deste tipo são quiosques que vendem
água de coco em supermercados e shopping centers e
as barraquinhas de castanhas doces como The Nutty Bavarian.
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10 - O que é Royalty?
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Dinheiro
que uma pessoa recebe de outra, durante um prazo específico,
por lhe ter permitido usar alguma coisa que pertence ao recebedor.
O royalty não se restringe ao uso de uma marca, podendo
abranger a exploração de um poço petrolífero
ou direito de publicar alguma informação com direitos
autorais registrados. Em outras palavras, é o pagamento
pela licença a um terceiro para explorar algo patenteado
pelo licenciador. |
11 - Quem é o Representante?
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Pessoa
ou ponto de venda que representa uma empresa ou marca. Um representante
normalmente utiliza toda a extrutura organizacional e administrativa
da empresa e presta contas à matriz de todo o faturamento
e negociações. Usualmente recebe um salário
por este trabalho, um valor fixo ou uma porcentagem das vendas
/ negociações. |